chiicaアプリのインストール・会員登録方法

「chiica（チーカ）」は、お得なポイントがたまる・使える地域通貨アプリです。今回はアプリのインストールから会員登録完了までの手順を、画像付きでわかりやすくご紹介します。初めての方でも迷わず登録できますので、ぜひ参考にしてください。

インストール・会員登録の手順

1. App StoreまたはGoogle Playで「chiica」を検索

スマートフォンのApp Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）を開き、検索窓に「chiica」と入力して検索します。

2. 黄色いアイコンのchiicaをタップして入手

検索結果に表示される黄色いアイコンのchiicaアプリを見つけたら、「入手」ボタンをタップしてインストールします。

3. アプリを開いて「はじめる」をタップ

インストールが完了したらアプリを開き、「はじめる」ボタンをタップして会員登録に進みます。

4. 携帯電話番号と設定したいパスワードを入力

会員登録画面で、携帯電話番号（SMS認証に使用）と、設定したいパスワードを入力します。

入力時の注意点 携帯電話番号はハイフンなしの半角数字で入力してください。

• 〇 09012345678
• × 090-1234-5678

5. 利用規約を確認して認証ボタンをタップ

利用規約の内容をよくご確認いただき、最後までスクロールした上で認証ボタンをタップしてください。

入力時の注意点 利用規約を最後まで確認しないと、ボタンがタップできない仕様になっています。

6. SMSに送信されるメッセージを確認

入力した電話番号宛にSMSで認証コードが届きます。メッセージアプリを開いて内容を確認しましょう。

7. 認証コード（6桁の数字）を入力

SMSに記載された6桁の認証コードを、アプリの入力画面に入力します。

8. アカウント情報を設定してはじめるをタップ

アカウントが作成されたら、「アカウント情報を設定してはじめる」をタップし、次のステップに進みます。

9. 郵便番号等の必要情報を入力してはじめるをタップ

生年月日・性別・郵便番号・住所などの必要情報を入力し、「はじめる」をタップします。

10. 会員登録完了！

これで会員登録は完了です。画面には会員コードが表示されるので、店舗などでの利用時にご活用ください。QRコードの読込・表示にも対応しています。

よくあるご質問（Q&A）

Q. 認証コードが送信されない

以下の原因が考えられます。当てはまるものがないかご確認ください。

携帯電話番号の入力ミス 認証コード入力画面左上の戻るボタンから番号入力画面に戻り、正しい番号が入力されているかご確認ください。

電波状況が悪く受信できない 電波状況をご確認のうえ、「SMSを再送する」をタップしてください。

SMSの受信を制限する設定になっている 連絡先にない番号からのメッセージを拒否する設定になっている場合は解除するか、以下の送信元番号を連絡先に追加してください。

• softbank：21053
• softbank以外：03-5784-1089

利用している携帯がSMSに非対応 格安SIMの場合、SMSの利用がオプション契約となっていることがあります。契約内容をご確認ください。

キャリア側で受信を制限している ご利用のキャリア（docomo、au、softbankなど）の公式サイトから受信設定をご確認のうえ、受信できるよう設定を変更してください。

端末のメモリ容量が不足している メモリの空き容量を確認し、不要なデータを削除してから「SMSを再送する」をタップしてください。

Q. 認証コードが3桁しか入力できない

端末の表示文字サイズの設定によって、3桁までしか入力できない場合があります。一時的に表示文字サイズを小さくしてから、再度お試しください。

Q. 正しい番号を入力しているのに「携帯電話番号は半角数字で入力してください」と表示される

携帯電話番号はハイフンなしで入力してください。

• 〇 09012345678
• × 090-1234-5678

Q. 手順4で番号とパスワードを入力したが「次へ」ボタンが押せない

キーボードが表示されたままになっていると、ボタンが隠れて押せない場合があります。改行などをタップしてキーボードを閉じてから、再度お試しください。

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上記以外で操作に不具合がある場合は、一度アプリの再起動・端末の再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。